CASE / 01Čakáreň LIVE
cakaren.live · 2024 –
LIVE · v produkcii·vlastný SaaS·30" kiosk + web

Postavili sme moderné riešenie pre lekárov a ich pacientov.

Čakáreň LIVE — vlastný SaaS s 30" kioskami v ambulanciách a web aplikáciou. V produkcii od 2024. 18 000 aktívnych používateľov, 45 % medziročný rast organicky. Plausible analytics — overíme priamo z dashboardu na úvodnom stretnutí.

01Trakcia
interný dashboard · od 2024 · verifikovateľné
/ odbavených termínov
0+
od spustenia · 2024 →
/ termínov · posledných 30 dní
0
 
/ medziročný rast
0%
organicky · bez platenej reklamy
/ termíny v čase · od spustenia
2024-Q1 → 2026-Q2
202420252026dnes
/ adopcia online lístka · jedna ambulancia · 2024 → 2026
0 % → 65 % online

Anonymizovaný príklad — krivka adopcie online lístka u jednej ambulancie. V prvom mesiaci si online lístok vzal 1 pacient zo 600. O dva roky neskôr cca dvaja z troch. Žiadne kampane, žiadny nátlak — pacienti si na produkt prirodzene zvykli.

2024 · 0 %2024 · 21 %2025 · 58 %2026 · 65 %

Inými slovami: staváme produkt, ktorý ľudia naozaj používajú. A vidíme to v dátach každý deň.

Plausible analytics · verifikovateľné na vyžiadanie pri intro calle. Žiadne traffic-inflating triky, žiadne paid placements.

/ ROLE
product · hardware · backend · frontend · hosting · prevádzka · support · sales
/ STACK
Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Vercel · Android kiosk
/ SCOPE
od nápadu po produkčnú prevádzku
/ STATUS
v produkcii · 2024 –
02Časová os
od nápadu po 120 000+ termínov

Bez investora.
Bez sales tímu.

Čakáreň LIVE rástla organicky. SEO, odporúčania, žiadna platená reklama. 45 % medziročný rast je dôsledok produktu, nie marketingu.

2024 · Q1
Nápad + discovery

Hypotéza, scoping, prvé wireframes.

2024 · Q2
Vývoj + výber hardvéru

Architektúra, backend, frontend, auth, hosting. Výber 30" kiosk hardvéru, mount design, OTA update pipeline. Plný staging od day 1.

2024 · Q3
Prvé kiosky v ambulanciách

Pilotné nasadenie web aplikácie a prvých kiosov u lekárov. Pomalé otváranie, monitorovanie, fixy.

2024 · Q4
Verejné nasadenie

Plné nasadenie web aplikácie. Prvých 1 000 aktívnych používateľov. Ďalšie kiosky idú do prevádzky.

2025
50 000+ termínov za rok

Stabilný rast organicky. SEO + odporúčania. Flotila kiosov rastie. Žiadna platená reklama.

2026 · Q2
120 000+ termínov · ~200/deň

Aktuálny stav. Stále v rukách nášho tímu. Releasy priebežne — web aj kiosk.

03Čo sme postavili
end-to-end · žiaden outsourcing

Bez agentúr.
Bez subkontraktorov.

/01
Produktový dizajn
Od user research a flows cez Figma layouty po dizajn systém. Bez externého produktového dizajnéra.
/02
Hardvér
30" kiosky pre ambulancie. Výber zariadenia, mount do čakárne, internetová konektivita, vzdialená správa. Softwarové updaty cez OTA — nedá sa chodiť ku každému kiosku osobne.
/03
Backend
PostgreSQL + Prisma. Auth cez NextAuth s viacerými providermi. Background jobs cez queue.
/04
Frontend (web)
Next.js App Router. Server components default. Responzívne, mobile-first.
/05
Frontend (kiosk)
Stále-zapnuté UI optimalizované pre 30" displej. Bez klikania mimo, bez únikov do Androidu. Auto-obnova pri páde siete.
/06
Hosting & infra
Vercel + Vercel Postgres. Edge functions pre nízku latenciu. Plausible pre privacy-friendly analýzu návštevnosti.
/07
Monitoring
Sentry na monitoring chýb, vlastný uptime check, alerty do Slacku. Plus monitoring online stavu kiosov — vidíme, ak nejaký vypadne.
/08
SEO
Server-side rendering, štruktúrované dáta, dynamický sitemap, OG generator. Hlavný kanál rastu na webe.
/09
Prevádzka
Stále v rukách nášho tímu. CI/CD na main, preview deploys per PR. Releasy priebežne — web aj kiosk firmware.
04Realita prevádzky
takto to beží každý deň

Vlastný SaaS s flotilou kiosov nik nepostaví a hneď nezabudne.

Prevádzkujeme tento produkt od roku 2024. Nastavujeme monitoring, opravujeme bugy, riešime updaty kiosov, deployujeme priebežne. Tá istá disciplína ide do klientskych projektov — vrátane vlastníctva produktu po jeho launchi.

Žiadny PM medzi vami a kódom. Píšete s niekým, kto kód napísal alebo ho navrhol.

hubtech-internal · čakáreň · ops
live
/ dostupnosť
99.9 %+
posledných 90 dní · UptimeRobot
/ releasy / týždeň
3 – 5
CI/CD na main · preview per PR
/ on-call rotácia
žiadna
každý dev vlastní prod
/ monitoring
Sentry
+ Plausible + Vercel · alerty do Slacku
/ tím za prodom
malý
žiadne PMs · priama komunikácia
/ nasadenie
edge + OTA
Vercel pre web · OTA pre kiosk firmware

Konkrétne uptime SLO, latency p95, cost per active user — pošleme na vyžiadanie po podpise NDA.

05Prečo to záleží pre váš projekt

Agentúra, ktorá nevie postaviť a prevádzkovať vlastný produkt, nikdy poriadne nepochopí ten váš.

Čakáreň LIVE je dôkaz, že to, čo robíme pre klientov, robíme aj pre seba. Vieme čo znamená nasadiť produkt do produkcie, monitorovať ho, opravovať bugy o 23:00, riešiť scaling problémy v reálnom čase, rozhodovať o trade-off-och každý týždeň.

Túto skúsenosť prinášame do každého klientskeho projektu — od architektúrnych rozhodnutí cez monitoring po vlastníctvo produktu aj po nasadení.

/ recap
  • Spustené 2024 · v produkcii dnes
  • 120 000+ odbavených termínov
  • ~200 termínov denne
  • 75 % kiosk · 25 % web
  • Bez investora · bez sales tímu
  • Stále v rukách nášho tímu
07Úvodné stretnutie
30 min · bezplatne

Úvodné
stretnutie._

30 minút. Spoznáme problém, scope a biznis kontext. Po stretnutí viete, či má zmysel ísť do Discovery fázy. Žiadny predaj na silu.

Hovoríme po slovensky a anglicky. Online (Meet / Zoom) alebo osobne v Košiciach.